Onderstaande checklist helpt je om een veilige, succesvolle en plezierige transactie via VeloScout te doen.
- Weet met wie je handelt
– Vertrouw op je gezonde verstand en zie af van de transactie als je twijfelt. Het beoordelen van de betrouwbaarheid van de persoon met wie je zaken doet is afhankelijk van je eigen analyse, maar vooral ook je eigen onderbuikgevoel.
– Doe onderzoek naar de (ver)koper zodat je een zo volledig mogelijk beeld krijgt van de persoon met wie je zakendoet. Win zoveel mogelijk informatie in over de (ver)koper, bijvoorbeeld door contactgegevens op te vragen (naam, adres, telefoonnummer, website), te kijken op Google of social media, of door persoonlijk (via VeloScout) contact te leggen.
– Bekijk andere advertenties van de (ver)koper.
- Weet wat je koopt
– Win zoveel mogelijk informatie in over de aanbieding door zelf vragen te stellen bij de verkoper. Bijvoorbeeld over de specificaties van het product, de eventuele tekortkomingen, de herkomst, de aanwezigheid van een aankoopbewijs en waarom iemand de fiets en/of het onderdeel wil verkopen.
– Wees alert als de aanbieding te mooi is om waar te zijn.
– Bij twijfel, maak een afspraak met de verkoper zodat je de fiets en/of het onderdeel van tevoren kunt bekijken.
– Bij twijfel, controleer het serienummer van de fiets via Stopheling.nl.
- Maak duidelijke afspraken
– Laat alle communicatie via VeloScout verlopen. Door het contact binnen de omgeving van VeloScout te laten verlopen, is er meer zicht op de verkoper.
– Neem de tijd en laat je niet onder (tijds)druk zetten door de andere partij: haastige spoed is zelden goed.
– Als verkoper kun je eventuele conflictsituaties voorkomen door duidelijk te informeren over het aangeboden product, zoals relevante productspecificaties (inclusief eventuele schade/tekortkomingen) en duidelijke foto’s.
- Zorg voor betaling
– Voordat je je fiets en/of onderdeel levert aan de beoogde koper, zorg ervoor dat je betaald bent.
– Laat betalingen via Ideal of Tikkie verlopen zodat je meteen kunt controleren of het geld op je rekening staat.